Não consegui instalar no meu computador

alguém poderia me ajudar a instalar
baixei mas naó abre nem instala

Ola, seja bem-vindo a comunidade Hellomob

Temos alguns relatos sobre a sua dúvida, na maioria dos casos o problema ocorre porque o download do Hellomob não é feito através do Google Chrome.

Em navegadores diferentes do Chrome, no momento que é feito o download o arquivo .RBZ fica compactado, e quando é descompactado, perde as propriedades do plugin.

Quando é feito via Google Chrome, o arquivo já vem com a extinção correta . RBZ

Consegue identificar se esse é o problema?

Se não for, no detalhe melhor o que está acontecendo.


Também lhe oriento a dar uma olhada nos tópicos de instalação do Hellomob


Utilizo o Mac OS Ventura 13.6.4 e não estou conseguindo instalar a extensão em meu Sketchup.
Importante: fiz o download pelo Google Chrome.
A minha versão do Sketchup no Mac OS é 23.0.418.