Falha ao instalar o stable

trabalho com hellomob no Macbook e estava td ok. Hoje o plugin simplesmente sumiu do ketchup e ao tentar reinstalar, deu o seguinte erro FALHA AO INSTALAR O STABLE.RBZ. IMPOSSIVEL LIDAR COM ARQUIVOS .RBZ. Gentileza me orientarem o que pode ser

Olá @SandraSuely não sei lhe informa o que pode estar ocorrendo, recomento fazer contato com a total cad ou a empresa representante na qual adquiri-o seu sketchup pois arquivos .RBZ é o formato de arquivos de praticamente quase todas as extensões do sketchup, e não ler esse tipo de arquivo aponta para algum problema na instalação do sketchup e não no arquivo rbz da extensão que esta instalando