Módulos não estão carregando

Senhores boa noite
Minha internet explore já esta na versão 11 para windows 10 ou seja ja esta atualizada, porem quando eu tento inserir os módulos no sketchup os mesmo não estão inserindo (carregando dentro do projeto).O que pode ser e o que devo fazer. Isso esta acontecendo agora, antes estava normal.

Olá @LuizLeal , isso pode ser incompatibilidade com alguns outros plugin. Até onde sabemos isso ocorre quando tem o plugin WPS instalado ou o Vray não oficial.

Se for o caso, desative esses plugins no Gerenciador de extensões e faça um teste.

Caso, não se enquadre nessa questão do outros plugins, recomendo limpar os registos da pasta módules. segue o caminho para a pasta:

  • C:\Users\ seu usuário no pc \AppData\Roaming\SketchUp\SketchUp 2019\SketchUp\Plugins\cortecloud\modules

Pode apagar todos os arquivos da pasta módules. Após isso abra o sketchup novamente e verifique se ficou normal novamente.

Problema resolvido.
Obrigado pelo apoio.

Poderia postar a solução que deu certo?

acredito que seja o descrito acima: