Navegação cancelada web

Minha internet está ativa porém não consigo acessar o hellomob. Aparece a seguinte frase : "a navegação para a página da web foi cancelada "
Alguém pode me ajudar por favor?

Olá @Natocosta , seja bem vindo a comunidade Hellomob.

A mensagem de navegação cancelada aparece quando o SketchUp esta bloqueado para acessar a internet pelo firewall do seu sistema operacional.

Identificamos que isso ocorre em dois cenários:

  • 1° - Isso ocorre com frequência em instalações não oficiais do SketchUp, onde o ativador utilizado bloquei as regras de entrada e saída de dados do SketchUp.

  • 2° - Quando inicia o SketchUp pela primeira vez em uma rede de internet nova, automaticamente é exibida uma janela do firewall do sistema operacional perguntando se da permissão o software para acessar a internet, caso negue a permissão, tera a mesma Mensagem de navegação cancelada.

Para resolver o problema basta acessar as configurações avançadas do firewall e cria uma regra de saída e um de entrada para o SketchUp.

Espero ter ajudado, qualquer outra duvida estamos a disposição.