Não consigo encontrar os MDFs e fitas Duratex Basalto, Riga e Rocha Rara
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Bom, todos os materiais disponíveis dentro do Hellomob é com base no estoque da central que você selecionou para projetar, por tanto caso não encontre determinado MDF é devido a central não ter o mesmo ou não estar ativo ainda na plataforma, nesse caso sugfiro estar entrando em contato com a central para verificar junto a eles se teriam o material, caso tenham, peça para eles ativarem na plataforma.
OBS: caso tenha criado o projeto desvinculado de qualquer central, os materiais disponíveis são todos os que já foram cadastrados na plataforma, e nesse caso, quando não encontrado deternimado MDF é preciso solicitar para o nós o cadastro, essa solicitação deve ser enviada para o nosso e-mail suporte@hellomob.com.br contendo todos os detalhes do material
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Quais os detalhes especificamente preciso enviar no email?
O nome do MDF juntamente com a marca, sua dimensão e espessura.
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quer dizer que se nao tiver disponivel a plaa frm ,terei que pedir ao meu cliente que roque a cor,e isso?
Como mencionei a cima, os materiais disponíveis na plataforma é com base no que a central ativa. Quando digo que a central precisa ativar o material, isso significa que para o amterial ficar disponível para seleção dentro do plugin a central precisa primeiramente ter este material em estoque e também que o mesmo seja cadastrado e ativado para que o usuários possam usa-lo.
Caso não tenha o material, tera q estar substituindo o mesmo.
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