Acesso ao hellomob

Estou com dificuldade de acesso.
Criei a conta no cortecloud e instalei o hellomob no sketchup 2020 porém quando coloco meu email no hellomob ele não acessa porém no cortecloud entra normalmente.
No cortecloud as empresas ainda não confirmaram o vínculo.
Para o hellomob entrar só quando elas confirmarem o vínculo do serviço?

Olá, @Daia

Sim, para utilizar o hellomob, nesse momento é preciso estar vinculado a uma empresa, e essa empresa precisa estar com a opção de receber projetos via hellomob ativa, caso contrário mesmo estando vinculado a uma empresa, se esta não receber serviços via hellomob não poderá utilizar.