Eu quando clico no ícone do Hellomob no SketchUp, ele abre a janela e fica em branco. Já excluí e instalei várias vezes e nada.
Ola @Figueiras, seja bem-vindo a comunidade Hellomob.
Esse problema ocorre devido ao navegador internet explorer do seu computador estar desatualizado.
Veja como resolver isso no link a seguir:
Estou passando pela mesma dificuldade para abrir o plug-in e depois da atualização do Internet Explorer para o Edge não esta sendo possível, eu também vi as configurações do FireWall do Windows criei as novas regras e continua não aparecendo, fica somente em tela branca.
O meu sempre ocorre isso, independente da internet, local ou pc que estou usando.
Eu acho que é mais um bug do Hellomob.
Tem hora que ele abre e fecha tbm, rapidinho.
Oq eu faço é ficar clicando sem parar, uma 30x
Daí ele entra.
O meu, estava assim também. Até que alguém me disse que eu deveria clicar somente um clique no ícone do hellomob que daria certo. Comecei a fazer assim e não tive mais esse problema. Se não carregar de primeira, continue tentando, mas somente um clique. Espero ter ajudado.
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