Atualizando Internet Explorer
Atenção: caso a versão mais recente do Internet Explorer não for compatível com a versão do Windows utilizada em seu computador, será necessário atualizar o Windows, e para realizar este procedimento é imprescindível que o mesmo seja original.
Ao clicar no Hellomob você pode se deparar com uma tela branca. Isto se deve à versão do Internet Explorer que pode estar desatualizada em seu computador.
Para resolver este problema, siga os passos:
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Clique aqui: Link oficial da Microsoft para baixar a versão Atualizada
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Verifique nas configurações de seu computador qual a versão do seu sistema operacional e se ele é 32 ou 64 bits, e faça o downloand da versão correta
- Defina um local desejado e clique em “Salvar”
- Localize o arquivo no local aonde foi salvo em seu computador e execute o instalador
- Clique em “Reiniciar agora”, seu computador será reiniciado
- Após reiniciar o computador abra o SketchUp e veja o que o problema foi corrigido
